أي دبليو سي شافهاوزن
خدمة الضمان الدولي من أي دبليو سي
تنطبق خدمة الضمان الدولي التالية على ساعات أي دبليو سي التي تحصل على الخدمة من قبل مركز خدمة أي دبليو سي المعتمد والمعروضة لخدمة الضمان في أي بلد.
ما الذي تغطيه خدمة الضمان الخاص بنا وما هي مدته
تقدم أي دبليو سي ضمانًا للعيوب الموجودة في قطع الغيار والتصنيع للإصلاحات وأعمال الخدمة التي نقوم بها من أجل ساعتك في إطار التجديد أو الخدمة الكاملة لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا من تاريخ إعادة الساعة بعد الخدمة وفي إطار أي خدمة أخرى لمدة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ إعادة الساعة إليك بعد انتهاء الخدمة. ستقوم أي دبليو سي بإصلاح أو استبدال أي قطع غيار معيبة مجانًا خلال فترة زمنية معقولة بعد إعادة المنتج إلينا. أنت مسؤول عن تكاليف النقل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسوم البريد والتأمين ومواد التعبئة. عند انتهاء فترة الضمان، ستخضع أي إصلاحات لرسوم خدمة.
كيفية الحصول على الخدمة
يمكنك الحصول على الخدمة عن طريق إحضار الساعة أو إرسالها إلى وكيل أي دبليو سي أو أقرب مركز خدمة تابع لأي دبليو سي. للحصول على القائمة الكاملة لوكلاء أي دبليو سي، يرجى الرجوع إلى محدد موقع المتجر على www.iwc.com/stores. إذا كنت ترغب في إرسال ساعتك مباشرةً إلى مركز الخدمة المحلي لديك، يمكنك طلب مجموعة شحن مجانية مدفوعة مسبقًا باستخدام حاسبة أسعار الخدمة، لمزيد من المعلومات انظر هنا (https://www.iwc.com/ae/ar/services/send-watch-for-service.html). أو اطلب من وكيل أي دبليو سي الذي تتعامل معه في الأصل الإصلاح / الخدمة (للحصول على تفاصيل الاتصال، راجع فاتورة الخدمة). عند تقديم ساعتك بموجب خدمة الضمان هذه، ستحتاج إلى تقديم فاتورة الخدمة الأصلية التي تلقيتها في وقت اكتمال الخدمة.
ما لم يتم تغطيته بموجب خدمة الضمان هذه
خدمة الضمان هذه ليست خدمة عقد ولا تغطي ما يلي:
(أ) العيوب والأضرار الناجمة عن الفقدان أو السرقة أو الحريق ؛
(ب) العيوب والأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو عن حادث؛
(ج) العيوب والأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم (الطرق، الخدوش، سحق العلبة، الكريستال، السوار أو الحزام، إلخ)، التعديلات، التلاعب، التفكيك أو الخدمات والإصلاحات التي قام بها أي شخص آخر غير مركز خدمة أي دبليو سي المعتمد، أو عن طريق استخدام مكونات أخرى غير تلك التي أوصت بها أي دبليو سي ؛
(د) العيوب والأضرار الناجمة عن البلى والإستعمال العادي؛
(هـ) الساعات التي تم حذف الرقم التسلسلي لها؛
(و) الصيانة الروتينية والتنظيف.