IWC Schaffhausen
Garantia internacional limitada
A seguinte Garantia Internacional Limitada aplicase aos relógios IWC adquiridos no recipiente/caixa com rótulo original e vendidos ou apresentatos para garantia em qualquer país (incluindo os Estados Unidos da América, Canadá e Austrália).
Coberturas e validade da garantia internacional limitada
O seu relógio foi fabricado de acordo com as rigorosas normas de qualidade da IWC e com todo o cuidado de relojoeiros altamente qualificados. O relógio está coberto por esta garantia internacional limitada contra defeitos de fabrico e de materiais. Por favor, entre em contacto com uma das boutiques IWC, revendedores IWC autorizados ou centros de assistência IWC localizados em todo o mundo (os contactos de assistência podem ser encontrados em www.iwc.com/stores) e eles serão capazes de oferecer uma assistência de garantia conforme especificado aqui.
A IWC garante os seus produtos contra defeitos materiais e de fabrico durante um período de vinte e quatro (24) meses desde a data de aquisição (o “período de garantia”). Se o produto é devolvido durante o período de garantia, a IWC reparará ou substituirá todos os relógios ou peças defeituosas sem custos dentro de um período razoável, após a devolução do produto, sujeito ao direito de cobrança de portes de envio. Após a expiração do período de garantia, todas as reparações serão sujeitas a uma taxa de assistência.
Como obter assistência
Poderá obter assistência entregando ou enviando o relógio no recipiente/caixa com rótulo original à sua boutique IWC, revendedor IWC autorizado ou a qualquer centro de assistência IWC. Você será responsável pelos custos de transporte, incluindo, mas não limitado a, portes, seguro e materiais de embalagem. Recomendamos que os envios para nós incluam uma entrega certificada e seguro.
Para obter a assistência através desta garantia internacional limitada, o relógio devolvido tem de ser acompanhado pelo cartão/certificado original da garantia internacional limitada, que estava incluído juntamente com o relógio no recipiente/caixa no momento da aquisição, corretamente preenchido, datado, carimbado e assinado por uma boutique IWC autorizada ou um revendedor IWC. Este cartão/certificado de garantia internacional limitada apenas pode ser preenchido por uma boutique IWC autorizada ou por um revendedor IWC.
O que não está coberto na garantia internacional limitada
A garantia internacional IWC não cobre:
(a) defeitos e danos devido a perda, roubo, inundação, sismo ou incêndio, ou outras causas fora do nosso controlo;
(b) defeitos e danos resultantes de abuso ou negligência ou de um acidente;
(c) defeitos e danos causados por uso impróprio (choques, indentações, esmagamento da caixa, cristal, bracelete ou tira, etc.), alterações (funcionalidade ou capacidade) manipulação, desmontagem, modificações ou assistências e reparações realizadas por entidades que não uma boutique IWC autorizada, revendedor IWC ou centro de assistência IWC autorizado, ou devido ao uso de componentes diferentes dos recomendados pela IWC;
(d) defeitos e danos devido a desgaste normal;
(e) relógios em que o número de série impresso originalmente na caixa do relógio é removido ou não está claramente legível, ou em todos os casos em que o fundo original do relógio ou qualquer número original tenham sido removidos, mudados, alterados, substituídos, apagados ou tornados ilegíveis;
(f) falta de precisão do relógio, se dentro dos limites da tolerância média da indústria;
(g) manutenção de rotina e limpeza.
Legislação estatal e outras leis em vigor
A garantia internacional limitada dá-lhe direitos legais específicos, e poderá ainda ter outros direitos, que, nos Estados Unidos da América variam de estado para estado e podem, adicionalmente, variar de um país, província ou território para outro.
Contactos de assistência IWC
Apenas as boutiques IWC autorizadas, revendedores IWC e centros de assistência IWC estão autorizados a fornecer o serviço de garantia conforme aqui especificado.